Video · Transkript
Müşteri Kaybetmiyorsun, Müşterinin Karar Verdiği Yerde Yoksun
Çoğu işletme müşteri kaybettiğini sanar. Gerçek şu: müşteri, işletmenin görünmediği dijital karar noktalarında başka markayı seçer.
Video yakında eklenecek
Transkript
Müşteri kaybetmiyorsun. Müşterinin karar verdiği yerde yoksun. Google arıyor, orada yoksun. Instagram bakıyor, orada zayıfsın. Yorumlara bakıyor, yeni yorumun yok. Web sitesine giriyor, ne sattığın 10 saniyede anlaşılmıyor. WhatsApp'a yazıyor, 3 saat sonra dönüyorsun. O müşteri kaybolmadı; hiç senin olmadı. Karar yolculuğunda görünür olmak, satış konuşmasından önceki gerçek satıştır.
Key takeaways
- 1Karar konuşmadan önce veriliyor
- 2Görünürlük + güven + hız birlikte çalışır
- 3Yeni yorum güncel iş sinyalidir
- 4İlk mesaj 5 dakikada karşılanmalı